BossPresso – Cégvezetés, cégvezetők blogja – Foglalkozzon cégével, mert mást ugysem, érdekel avagy csak akkor csináld ha neked is jó!

Gondolom, hogy a Te céged tisztességesen és az ország törvényeinek betartásával működik, így alapvetően nincsenek titkok a szervezetben. A titkolózás feltételezné azt, hogy valamit szeretnénk rejtegetni, eltitkolni mások – például hivatalos szervek – elől.

Azonban vannak olyan dolgok, amelyek szeretnénk megőrizni és a szervezet falain belül tartani, egyszerűen azért, mert a miénk és senkire sem tartozik.

Például képzeld el, hogy egy autókereskedő cég nagyon sok időt, pénzt és energiát fektetett abba, hogy felkutatott az országban vagy 2000 olyan céget, ahol tudják, hogy a cég évente több autót is vásárol és alkalmas arra, hogy egy autókereskedő cég jó ügyfelévé váljon.

Mit gondolsz, ennek a 2000 cégnek az adatai, címei, az ügyvezetők neve, az eddigi vásárlások adatai olyan dolog, ami bárki által szabadon elvihető? Ha mi holnap elkezdünk egy autókereskedő céget építeni, mit gondolsz, mennyit érne nekünk ez az adatbázis? Valószínűleg sok pénzt, energiát és időt spórolnánk meg vele ha meglátogatnánk ezeket az ügyfeleket és eladnánk nekik. Jó lenne, de ez egyszerűen tisztességtelen lenne és akár lopásnak is nevezhetnénk.

Minden cég legnagyobb kincse a vevői adatbázisa. Hihetetlenül kemény munka megszerezni őket, felépíteni ezt a rendszert. A vevői adatbázisunk ugyan olyan érték, mint az épület a gépek, a berendezések. Ezeket sem szeretnénk ha ellopnák ezért vigyázunk rájuk. Ez például titoknak is nevezhető. Ez a mienk, megdolgoztunk érte. Aki ezt elviszi és eladja vagy felhasználja az engedélyünk nélkül, az egyszerűen tolvaj.

Számos olyan dolog van még a cégben a vagyontárgyakon kívül, amit szeretnénk megőrizni. Például ilyen a cégünk működési elve, a szervezet felépítési rendszere, az ötleteink, ahogyan dolgozunk. Ezek a direktívák, a munkatársak képzési anyagai, a munkaköri leírások stb.stb. Ezekben, még ha nem is látszik, nagyon sok tanulás és még több tapasztalat illetve munka van. Ez a mienk. Megdolgoztunk érte, és mi szeretnénk belőle profitálni. Ezt is nevezhetnénk titoknak.

Továbbá azt gondolom, hogy senkire nem tartoznak a cég munkatársainak személyes ügyei. Nem kocsmai beszélgetés tárgya a munkatársunk gyermeknevelési problémája, hogy az egyik vezető hogyan törte össze az autóját, vagy kinek nem sikerült a nyelvvizsgája, de csak ránk tartozik az is, ha valamelyikünk bajban van. Ez nem tartozik másra.

Összefoglalva a fentieket, például titoknak minősülhetne egy szervezetben:
1. A cég vevőnyilvántartása
2. A vevők adatai – név, cím,
3. A vevők forgalmi adatai – mit és mennyiért vásárolnak
4. A cég szervezési struktúrája
5. A cég vezetői direktívái
6. A cég forgalmi adatai
7. A cég vagyoni helyzete
8. A cég fejlődési stratégiája

Ezeknek a dolgoknak a tulajdonosai a cég tulajdonosi köre, tehát ők rendelkeznek vele. Engedély nélküli felhasználása vagy átadása másnak, egyszerűen bűnözés. Valaki olyasmit vesz el, ami nem az övé, és persze senki nem szeretne bűnözőkkel dolgozni egy csoportban. Ez egyértelmű.

De! Amikor egy új értékesítő érkezik a cégbe, egyértelmű, hogy kiképezzük? Tapasztalatom szerint, nem. Mondván, ezt csinálja(csináljuk) 15 éve. Tehát profi.

Az esetleges csalódások elkerülése végett: kattints ide és gyere el Te is Márciusi értékesítési tréningünkre. Hozd el most munkatársaidat is 50%-os áron!