A profi sikeres. Aki panaszkodik, nyűglődik, másokat hibáztat a rossz sorsa miatt, az nem sikeres, és nem hiszik el róla, hogy profi. A sikertelenséget az üzleti életben ma bűnnek tartják.
Péter élvezte a fejbőrét masszírozó ujjak pihentető mozdulatait. Csukott szemmel nem csak elviselte a hajmosást, hanem kifejezetten jól érezte magát. Habár a hölgy láthatólag egyszerre több dologra figyelt, de ez nem volt túl zavaró.
Talán láttál már olyat, hogy valaki bemegy az önkormányzathoz, de úgy tűnik, mintha csak egy üres zakó, vagy öltöny lépett volna be a helységbe, ő meg kint maradt volna? Természetesen ő illedelmesen köszön, viszont minden egyes ügyintéző lázasan dolgozik, nehogy fel kelljen nézni és megkérdezni, hogy “Miben segíthetek?”.
Mi is kell a jó benyomáshoz? Kezdjük az elején. Először is szükség van világos, határozott érthető beszédre. Sok ember képtelen erre. Motyognak maguk elé, és képtelenek arra, hogy a mondanivalójukat átjuttassák egy másik személyhez. A mondatok valahol „leesnek” útközben és nem érnek el a hallgatóhoz. Ez azon túl, hogy kellemetlen a hallgató számára, még rossz fényt is vet az emberre hiszen határozatlanságra, ügyetlenségre utal és egyenes út a bizalomvesztéshez.
Tanácsadó?
Egyszer írtam egy heves érzelmeket kiváltó cikket a tanácsadókról. A tanácsadók közül többen, megmagyarázhatatlan módon felháborodtak, hiszen senki sem lett név szerint említve, a tanácsot fogadók helyeseltek. Így az írás…
Loading...
